您现在的位置:首页 > 资料中心资料中心
关于印发《濮阳市志愿服务记录管理办法》的通 知
时间:2017/1/9    浏览:1223次


濮文明﹝2015﹞37号

 

 

关于印发《濮阳市志愿服务记录管理办法》的

    

 

各县(区)文明委,市直文明委,中原油田文明委,市直各单位,各级各类志愿服务组织:

    为加快建立志愿服务记录制度,推进志愿服务制度化、规范化,市文明委制定了《濮阳市志愿服务记录管理办法》,现印发给你们,请认真贯彻执行。  

                       

                         濮阳市精神文明建设委员会

          2015年7月2日

 

 

濮阳市志愿服务记录管理办法


第一条  为促进和规范我市志愿服务注册记录工作,根据中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》、民政部《志愿服务记录办法》、团中央《中国注册志愿者管理办法》、教育部《学生志愿服务管理暂行办法》要求,结合我市实际,制定本办法。

第二条  志愿服务是指不以获得报酬为目的,自愿奉献时间和智力、体力、技能等,帮助他人、服务社会的公益行为。

志愿服务记录,是指依法登记、备案的志愿服务组织、公益慈善类组织及社会服务机构等以纸质材料和电子数据等为载体记录志愿者参加志愿服务的信息。

本办法所称志愿服务组织、公益慈善类组织及社会服务机构,必须加入濮阳市志愿者联合会,在市志愿服务注册记录系统注册。

本办法所称志愿者,是指利用自己的时间、知识和技能等自愿、无偿参与志愿服务,并在市志愿服务注册记录系统实名注册的自然人。

志愿者应当具备相应的民事行为能力。限制民事行为能力人经监护人同意,可以参加与其年龄、身体和智力状况相适应的志愿服务活动。10周岁以上的未成年学生,经其监护人同意,可以申请成为学生志愿者。未成年学生参与志愿服务,根据实际情况应当在其监护人陪同下或者经监护人同意参与志愿服务。

第三条  志愿服务记录遵循及时、完整、准确、安全原则,任何单位、组织和个人不得用于商业交易或者营利活动,也不得侵犯志愿者个人隐私。

第四条  市志愿者联合会、志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构,要安排专门人员对志愿服务记录进行确认、录入、储存、更新和保护,并接受登记管理机关和业务主管部门对志愿服务记录工作的监督管理。

推动在市志愿者联合会、各级志愿服务和公益慈善类组织中设立公益岗,通过政府购买服务、内部转换提升等形式,选拔专业志愿者进入市志愿者联合会、各级志愿服务和公益慈善类组织,在志愿服务的组织、管理、培训等方面进行业务督导和记录工作。

第五条  志愿服务记录记载志愿者的个人基本信息、志愿服务信息、培训信息、表彰奖励信息、被投诉信息等内容。

第六条  志愿者个人基本信息包括姓名、性别、出生年月、单位、身份证号、服务技能、联系方式等。需要增加志愿者其他个人信息的,必须征得志愿者本人同意。

第七条  志愿服务信息包括志愿者参加志愿服务活动(项目)的名称、日期、地点、服务对象、服务内容、服务时间、服务质量评价、活动(项目)负责人、记录人等。

第八条  志愿服务活动项目确定后,必须在正式开展前天,向市志愿者联合会报告,并把预案发送到pyzyfw@126.com。活动预案必须载明项目的名称、日期、地点、服务对象、服务内容、服务时间、需求志愿者人数等。市志愿者联合会通过濮阳志愿服务网对活动项目进行公示。

第九条  志愿服务活动(项目)结束后,志愿服务组织要对志愿者所承担工作的完成情况和服务对象的满意程度进行综合评价,同时通过市志愿者注册记录系统记录服务时长,向市志愿者联合会报送活动信息、图片和音像资料等

第十条  志愿服务时间是指志愿者实际提供志愿服务的时间,以小时为计量单位,不包括往返交通时间。

在志愿服务实践中,志愿服务活动(项目)策划及准备工作花费不少时间,可将部分时间计算为志愿服务时间,但必须以在濮阳志愿服务网上发布的活动项目为准,每个活动项目策划时间只能记录不超过2小时的时间为志愿服务时间,由所在志愿服务组织负责人核实签字,通过市志愿者注册记录系统记录时长。

公益岗的志愿者上班时间策划开展或参与志愿服务活动,不能记录为志愿服务时间。

由志愿服务组织举办的志愿者培训,其学时记录为志愿服务时间,由所在志愿服务组织负责人核实签名,通过市志愿者注册记录系统记录时长。

第十一条  活动(项目)不向市志愿者联合会报告或不在市志愿服务网上公示的,志愿者参与该活动(项目)所发生的志愿服务时间不能记录为志愿服务时间,由此所产生的后果由活动(项目)组织者承担。因特殊情况来不及提前一天向市志愿者联合会报告,要在当天或活动结束后的次日补充报告,否则不予记录。

化整为零或零散的志愿服务活动(如探访、关爱慰问活动),可纳入一个活动项目,志愿服务组织向市志愿者联合会报告,本年度内随时可录入服务时长。

志愿服务组织要对志愿者所提供的志愿服务时间进行核实和累计,由志愿服务组织负责人核实签名后,通过市志愿服务注册记录系统记录。

严禁擅自补录未向市志愿者联合会报告的活动项目所产生的志愿者志愿服务时间,以及历史志愿服务时长,一经发现,给予取消,经办人经教育不悔改的,计入诚信记录,态度恶劣的,纳入诚信“黑榜”名单进行发布。

第十二条  培训信息应当包括志愿者参加志愿服务有关知识和服务技能培训的内容(包括信息、图片、音像资料等)、组织者、人数、日期、地点、学时等。

第十三条  志愿者因志愿服务表现突出、获得表彰奖励的,志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构要及时予以记录。

第十四条  志愿者在志愿服务中被服务对象投诉、经核查属实的,志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构要予以记录。

第十五条  志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构要向志愿服务活动(项目)负责人、志愿者、志愿服务对象及时采集志愿服务信息。

第十六条  志愿服务记录应当长期妥善保存。未经志愿者本人同意,不得公开或者向第三方提供志愿服务记录。

加快濮阳市志愿服务注册记录系统建设,与全国、省志愿者队伍建设信息系统进行链接、互联互通,实现志愿服务电子数据录入、查询、转移、同步及共享功能。

第十七条  经志愿者本人同意,志愿服务记录可以在其加入的志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构之间进行转移和共享。

志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构对接收的志愿服务记录进行核实,并妥善保管。

第十八条  志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业、贷款等原因需要出具本人参加志愿服务证明的,可通过市志愿服务注册记录系统查询并打印志愿服务记录,由所在志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构进行初审,由市文明办和市志愿者联合会盖章确认。

志愿服务证明要载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。

第十九条  志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构要将志愿服务记录与志愿者的招募注册、教育培训、星级认定和管理、嘉许、回馈、保障挂钩。

第二十条  志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构在招募志愿者时,优先聘用有良好志愿服务记录的志愿者,并根据志愿服务记录情况安排志愿者参加所需要的培训。

市人社局等部门要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划。各级各类志愿服务组织要结合自身实际和志愿服务项目,每年开展两次以上培训活动。加强对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训,提升其在各领域开展志愿服务的专业水平。对负有管理志愿者职能的志愿者领袖,要根据需要开展重点培训,推动其提升转化为专业志愿者

第二十一条  依据民政部《志愿服务记录办法》规定,建立以服务时间和服务质量为主要内容的志愿者星级评定制度,对获得相应星级的志愿者予以标识,并推荐参加相关评选和表彰。

凡是参加志愿服务记录时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时、1500小时、2000小时、3500小时、5000小时的志愿者,可以依次申请评定为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和铜牌奖、银牌奖、金牌奖志愿者。

第二十二条  不能按照时间直接计算的公益志愿服务活动,如无偿献血以及关爱空巢(留守)老人、留守妇女、留守儿童、农民工等以亲情、爱心投入为主的志愿服务活动,要参照志愿服务质量、社会贡献等,折合成志愿服务时间进行记录,参与志愿者星级评定。无偿献血一次,由市志愿者联合会认定,折合志愿服务时间5小时,特殊血型(如Rh阳性和Rh阴)折合志愿服务时间10小时;与空巢(留守)老人、留守妇女、留守儿童、农民工结成帮扶对子,能够常态化给予帮扶和关爱的,除进行正常志愿服务记录(每星期一次以上,每年52次以上)外,由街道(乡镇)、社区(村)认定,县(区)志愿者联合会审核,每年奖励志愿服务时间52个小时。其他不能按照时间直接计算的公益志愿服务活动,具体折算为时间的方法,由市志愿者联合会提请市文明委研究确定。

第二十三条  鼓励志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构依托志愿服务记录,探索志愿服务时间储蓄制度,使志愿者可以在自己积累的志愿服务时数内得到他人的无偿服务。

第二十四条  鼓励有关部门、社会组织和企事业单位对有良好志愿服务记录、表现优异的志愿者进行嘉许回馈。

第二十五条  鼓励有关单位在招生、招聘时,同等条件下优先录用、聘用和录取有良好志愿服务记录的志愿者。

第二十六条  鼓励图书馆、体育馆、科技馆、电影院等公共文化体育设施和公园、旅游景点等场所,对有良好志愿服务记录的志愿者免费或者优惠开放。

第二十七条  鼓励城市公共交通对有良好志愿服务记录的志愿者给予票价减免优待。

第二十八条  鼓励商业机构对有良好志愿服务记录的志愿者提供优先、超优惠服务。

第二十九条  鼓励银行机构对有良好志愿服务记录的志愿者提供优先、超优惠贷款服务。

第三十条  志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构及其工作人员在志愿服务记录工作中弄虚作假的,由主管部门责令改正,并予以通报。

第三十一条  对志愿服务记录日常化,能够及时回应志愿者需求,无志愿者投诉的志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构,优先申报市级志愿服务示范站点和志愿服务工作优秀集体等相关荣誉。

第三十二条  本办法自发布之日起施行,其解释权属于市文明办和市志愿者联合会。

版权所有 濮阳志愿服务网 主办单位:濮阳市文明办 濮阳市志愿服务联合会 豫ICP备18020002号
地址:濮阳市志愿者联合会(盟城社区院内) 电话:4881926 电子邮箱:pyzyfw@126.com 技术支持 濮阳日报社濮阳网